职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。在日常工作中，“讲礼貌，重礼仪”是一名合格的职场人必须具备的职业素养。为了提升企业员工的职业素养，提高顾客服务满意率，10月12日由三明机械制造产业集群窗口服务平台、福建省云创集成科技服务有限公司举办了一期“职业素养提升的沙龙”；本次活动共有32人次观看本次直播。

  职业素养是内涵，个体行为是外在表象。“职业信念”是职业素养的核心，正面积极的职业心态和正确的职业价值观意识，是一个成功职业人必须具备的核心素养。良好的职业信念应该是由爱岗、敬业，忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。“职业知识技能”是做好一个职业应该具备的专业知识和能力，良好的诠释了个体行为是外在表象这句话的含义。俗话说“三百六十行，行行出状元”没有过硬的专业知识，没有精湛的职业技能，就无法把一件事情做好，就更不可能成为“状元”了。“职业行为习惯”，是在职场上通过长时间地学习形成而最后变成习惯的一种职场综合素质。优良的技能则需不断练习，直到成为习惯。

  通过学习，企业员工了解到要成为一名优秀的员工应具备以下十个特征：敬业，主动，责任，执行，品格，绩效，协作，智慧，形象，发展。每个人都是一棵树，都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。