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三明市旅游协会将乐县文体和旅游局将乐县总工会 关于举办首届市级职工疗休养基地接待能力提升暨 将乐县文旅企业导游员与员专题训班通知

原创 超级管理员2022/03/01 15:05:06 发布 来源: 作者: 307 阅读 0 评论 0 点赞

各市级职工疗休养基地、将乐县文旅企业:

  为深入贯彻落实党的十九届六中全会精神,围绕三明市委 市政府提出的"一区六城"建设,实施全市文旅行业“十百千 四季行"(十一个县市区、百家企业、千名在职员工) 培训计划. 进一步强化全市职工疗休养基地的管理水平和服务品质,提升 导游员与讲解员队伍的综合素质,加快推进三明市全域旅游高 质量发展 ,实现首季 "开门红 ".经决定拟于2022年3 月3 日-4日举办"三明市职工疗休养基地接待能力提升暨将乐县文旅 企业导游员与讲解员"专题培训班。现将有关事项函告如下:

一、组织机构                              

1.指导单位:;三明市文化和旅游局、三明市总工会

2.协办单位:将乐县文体和旅游局、将乐县总工会

3.承办单位:三明市旅游协会(工会联合会、三明市旅游 协会导游分会)

二、培训地点、时间及对象

(一) 培训地点:将乐县天源国际大酒店(总台: 5025333)

(二) 培训时间:;2022 年3 月3 日至4 日 (3 月3 日下午 14: 30分前报到,14: 45至17: 00三楼会议室上课,晚上19: 00-20: 00三楼会议室上课;3月4日上午8: 30至12: 00 三 楼会议室上课与四星级酒店实地考察,下午返程).

(三) 参加对象

1.请各县(市、区) 总工会推荐辖区内职工疗休养基地管

理人员、基地讲解员、客房服务员各1名(约60名);

2.请将乐县文体和旅游局推荐辖县内各旅行社在职导游员1名参加(约5名);

3.邀请:  三明市总工会领导和相关科室负责人各1名、市 文旅局相关科室负责人1名、市文旅服务中心负责人1名,将 乐县总工会领导及相关部室负责人各1名,将乐县文体和旅游 局领导及相关科室负责人各1名(约7名);

4.市新闻媒体摄影、摄像记者3名.


三、培训时间与内容

 

日 期

时间

课程目录

主讲(持)

 

 

 

 

 

3月3日  星期四

12:30-14:30

报到

肖敏三明市旅游协会

14:30-15:00

开班仪式

三明市总工会领导

15:00-15:20

示范基地授牌仪式

三明市总工会领导

15:30-17:30

礼仪礼节服务

黄瑛

心家园交流中心

 

19:00-20:00

前厅接待服务标准

张晓玲

三元区名扬职业技能

培训学校

 

 

 

 

3月4日

星期五

 

8:30-10:00

前台接待服务提升

张晓玲

三元区名扬职业技能

培训学校

 

10:00-11:30

地接导游讲解员带 团技巧和服务流程

刘建英

三明市旅游协会

导游分会

11:30-12:00

实地考察与体验

梅国庆

三明市旅游协会

13:30-15:00

返程

培训班结束

采取课堂教育培训与实地体验学习相结合的模式,强化培 训的针对性与实操性。

四、相关事项

1.请各县(市、区) 总工会、将乐县文体和旅游局负责落 实推荐参加培训人员,并按要求填写《参训学员报名表》(见附 件 2),于3月1日前报三明市旅游协会.

2.培训不安排接送,请参训学员自行到酒店报到,培训费 用由三明市旅游协会(联合工会、导游分会) 负责,往返交通、 住宿费用由各派出单位负责。

3.常态化疫情防控期间,按照三明市应对新疫情工作领导


小组要求抓好落实,参训学员须提前下载闽政通APP,报到出示

“健康码与行程码",并按照要求佩戴好口罩.

三明市旅游协会联系人: 肖敏,联系电话(传真): 8211039, 18005080096,电子邮箱: 504122561qq.com.

 

三明市旅游协会  

将乐县文体和旅游局 

将乐县总工会

2022年2月25日

附件1

培训名额分配表

 

单 位

 

名额(人)

 

备注

1

三元区

3人


2

沙县区

6人


3

永安市

9人


4

明溪县

3人


5

清流县

6人


6

宁化县

3人


7

建宁县

3人


8

泰宁县

9人


9

将乐县

16人

含文旅企业

10

尤溪县

6人


11

大田县

6人


共计

70人

 

附件2

参加培训学员报名表

 

姓名

性 别

 

单位

 

手机号码

身份证

号码



















































  

填报单位:


填报日期:  年 月 日


备注: 此表填写后请于3月1日前报三明市旅游协会邮箱: 504122561@qq.com.

 

三明市旅游协会办公室                2022年2月25日印发


明旅协【2022】1号.pdf


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