9月4－5日，在“中秋.国庆”佳节即将来临之际，根据三明市文化和旅游局关于印发《全市十百千导游素质提升三年培训计划》（2022－2024年）、《将乐县人民政府办公室关于印发将乐县旅游服务质量提升攻坚行动方案的通知》等文件精神，由将乐县文体和旅游局、将乐县总工会主办，三明市旅游协会、将乐县委党校、将乐县旅游培训中心联合承办的2023年“康养福地·山水将乐”百名导游、讲解员高质量发展提升培训班在将乐县委党校顺利举办。

　　将乐县政府副县长高静在参加“康养福地·山水将乐”导游员、讲解员培训班开班仪式上作动员讲话。她要求学员们：要以“深学”铸魂，树牢争优、争先、争效意识，不断夯实理论基础，增强业务本领，在服务水平上争优、在工作岗位上争先、在旅游业绩中争效；要以新时代文旅人为使命担当，以敢为人先、时不我待的精气神努力作为，以实际行动践行新发展理念，融入新发展格局；要把学习成果转化为推动工作的具体行动，在讲解里出实招、在服务中展实绩、在口碑上显实效。

将乐县文体和旅游局党组书记廖合安局长表示：举办此次培训班旨在提升全县一线导游员讲解员接待服务水平，进一步补短板、强能力、增素质，助力旅游行业振兴发展，讲好将乐“苏区故事”，更好地为文化和旅游高质量发展服务。

　　培训现场，三明市旅游协会副会长、秘书长梅国庆，市旅游协会导游分会会长刘建英都亲自上课并做示范讲解，采取现场教学和新老讲解员切磋交流的方式，让讲解员在实地中提高实践能力、提升讲解水平。并带领大家依次从说话的语音语速、仪容仪表、讲解态势、服务技巧等方面做了很好的指引。教会大家要如何做到因人施讲，以更专业的态度、更饱满的热情做好导游员与讲解员的工作。

本次培训也是将乐县文体和旅游局开展“诚实守信、业务精湛、服务规范”的系列活动，为加速培养一批执业文明的优秀导游人才提前做好准备，为喜迎“中秋.国庆”佳节游客“流量”转化为文旅“留量”的多项举措之一。

　　最后，百名学员通过考核领取了讲解员证书，培训活动在大家热烈的掌声和致谢声中圆满结束。

三明市旅游协会

2023年9月6日